Эксплуатация инфраструктуры
и защита веб-ресурсов 24/7
Поддерживаем Linux-среды, обеспечиваем стабильность и управляемость продакшена. Реакция дежурной команды — до 15 минут круглосуточно.
Экстренные инциденты — в работу 24/7. Плановые задачи и изменения — в рабочее время по согласованию.
О компании
Айсвуд оказывает услуги в области информационных технологий: предоставление вычислительных ресурсов, системное администрирование Linux и защита веб-ресурсов.
Мы выстраиваем обслуживание так, чтобы задачи не терялись и доводились до результата: коммуникация ведётся в проектном чате в мессенджере, а внутри работает команда инженеров и менеджер-координатор.
- Вычислительные ресурсы под задачи проекта
- Администрирование Linux и сопровождение изменений
- Информационная безопасность веб-ресурсов (DDoS/боты)
Наши клиенты
Сопровождаем проекты годами: спокойно, предсказуемо, без «магии» и случайностей.
Услуги
Предоставление вычислительных ресурсов
Виртуальные и выделенные серверы под задачи проекта. Размещение под требования к расположению инфраструктуры, устойчивости и регламентам.
- Подбор конфигурации под нагрузку
- Масштабирование по мере роста
- Резервирование и базовая наблюдаемость
Системное администрирование Linux 24/7
Дежурная команда реагирует круглосуточно. Поддерживаем инфраструктуру в рабочем состоянии и доводим задачи до результата.
- Реакция до 15 минут 24/7
- Экстренные инциденты — в работу 24/7
- Плановые работы — в рабочее время
- Подключение старших специалистов
Защита веб-ресурсов от DDoS и ботов
Отдельное направление информационной безопасности для сайтов и веб-приложений: устойчивость под атаками и снижение вредоносной активности.
- Снижение последствий DDoS-атак
- Антибот-механики и прикладная защита
- События и сопровождение
Сервис 24/7 без хаоса
Вам — привычная коммуникация. Внутри — процесс, который не даёт задачам теряться и "зависать".
Пишете в проектный чат в мессенджере
Один канал на проект — удобно всей команде клиента.
Заявка фиксируется и сопровождается
Ничего не теряется, по каждой задаче есть статус и ответственный.
Работа выполняется специалистами
Простые запросы решаются быстро, сложные — подключают старших.
Координатор для "длинных" вопросов
Созвоны, протоколы, ответственные, контроль исполнения.
Мы ценим время инженеров и клиентов — поэтому у нас дисциплина и понятные правила работы.
Модульные договоры и прозрачные границы ответственности
Мы разделяем направления услуг на независимые модули. Это удобно для закупок, бухгалтерии и комплаенса: проще согласовывать, подключать поэтапно и расширять.
Как это выглядит:
Обсудить формат- можно начать с одного направления и подключить остальные позже
- условия и ответственность фиксируются по каждому модулю отдельно
- проще управлять бюджетом и изменениями по сервису
Готовим инфраструктуру к росту и современным подходам
Мы поддерживаем действующие Linux-среды и помогаем проектам развиваться без остановок: стандартизация окружений, автоматизация, наблюдаемость, подготовка к контейнерным подходам там, где это оправдано.
Безопасность — как практика, а не как лозунг
Что обычно закрываем:
- устойчивость веб-ресурса под пиковыми нагрузками и атаками
- снижение вредоносной автоматизированной активности
- регулярные изменения без "внезапных сюрпризов"
- контроль доступа и базовые меры защиты инфраструктуры
Отдельное направление: IW PROTECT — защита веб-ресурсов от DDoS/ботов с сопровождением инженерами.
Вопросы и ответы
Вы работаете круглосуточно по любым задачам?
Дежурная команда реагирует 24/7. В круглосуточную работу берутся экстренные инциденты. Плановые задачи и изменения выполняются в рабочее время по согласованию.
Где общаться с поддержкой?
В проектном чате в мессенджере — один канал на проект, удобно всем участникам.
Можно ли начать с малого?
Да. Услуги подключаются модульно — можно начать с одного направления и расширять по мере необходимости.
Вы даёте бесплатные "пробные" услуги/аудиты?
Нет. Мы берём проекты в проработку по заявке и работаем в понятной договорной модели.
Вы оказываете услуги связи?
Нет. Мы предоставляем вычислительные ресурсы, услуги по сопровождению ИТ-инфраструктуры и услуги информационной безопасности веб-ресурсов.